Quand envoyer les factures

Chaque email envoyé par Sufio contient un lien vers une version en ligne de la facture et une facture jointe sous forme de document PDF. La version en ligne permet au client de payer la facture en ligne si elle n'a pas déjà été payée.

Envoi automatique

Pour permettre l'envoi automatique des factures:

  1. Allez à la page ParamètresEmails dans votre compte Sufio.
  2. Sélectionnez la case à cocher Envoyer automatiquement les factures et choisissez le moment où les factures doivent être envoyées:

Envoyer les factures lors de la création de commandes

Les factures sont envoyées lorsque de nouvelles commandes sont créées dans votre boutique. Il s'agit d'un réglage par défaut.

Envoyer des factures lorsque les commandes sont payées

Les factures sont envoyées lorsque les commandes sont payées, soit lors du passage à la caisse, soit lorsqu'elles sont marquées manuellement comme payées dans votre interface administrateur Shopify.

Envoyer des factures lorsque les commandes sont exécutées

Les factures sont envoyées lorsque les commandes sont exécutées (expédiées).

Envoyer les factures lorsque les commandes ne sont pas payées

Les factures ne sont envoyées que pour les commandes qui n'ont pas été payées au moment du passage à la caisse. Cette option peut être utilisée lorsque votre boutique permet aux clients de choisir un mode de paiement hors ligne personnalisé (tel que le dépôt bancaire).

Envoyer les factures lorsque les commandes sont passées en gros

Les factures ne sont envoyées que pour les commandes passées par les clients de gros. Par défaut, les clients de gros sont ceux qui sont répertoriés comme En gros dans votre boutique.

Envoyer les factures lorsque les commandes sont spéciales

Les factures ne sont envoyées que pour certaines commandes. En personnalisant la page de votre panier, vous pouvez définir des conditions spéciales pour l'envoi de factures.

Envoi manuel

Pour envoyer une facture manuellement, ouvrez la facture et cliquez sur le bouton Envoyer la facture. Une fenêtre contenant votre e-mail apparaîtra pour que vous puissiez modifier ce message avant d'envoyer l'e-mail.